住客点评>>
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好评老哥到访我帮他们订的，离我家比较近，所以选择这里。这个酒店主要做会务，这两天比较安静...
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好评酒店设施有些老了，不过服务不错，早餐品种少。离市区有点远。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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南昌桂花村大酒店交通指南
【交通位置】
周围环境： 昌南客运站、梅湖景区、好又多购物广场
地处迎宾大道和汇仁大道交汇处，邻近316、320国道、昌南汽车客运站，交通便利。
【前往酒店】：
- 由昌南汽车客运站前往酒店，步行约5-10分钟；
- 距离南昌火车站12.6公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离南昌昌北机场42公里，乘坐出租车约55分钟；或由机场乘坐机场大巴至市区线至老福山站下，换乘出租车约20-25分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至三国东吴墓，步行约10分钟；
- 距离江西奥林匹克花园3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离大湖之都南岸公园3.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离八大山人梅湖景区4.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离滕王阁13公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离江西博物馆14.1公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离鄱阳湖26.7公里，乘坐出租车约1小时。